Ответы на распространённые вопросы о доставке документов, апостиле, легализации и наших услугах.
Мы предоставляем комплексные услуги по работе с документами для клиентов, которым нужны российские документы за границей:
Сроки зависят от типа документа и требуемых процедур:
Свяжитесь с нами для индивидуальной оценки вашего случая.
Нет, вам не нужно ехать в Россию. В этом главное преимущество нашего сервиса. Мы работаем удалённо от вашего имени по нотариальной доверенности. Вы можете оставаться в стране проживания, а мы получим, обработаем и доставим документы к вашей двери в любую точку мира.
Мы можем получить практически любые документы из ЗАГСа:
Апостиль — это международная сертификация, подтверждающая подлинность происхождения официального документа. Он выдаётся в соответствии с Гаагской конвенцией 1961 года и позволяет документам признаваться в странах-участницах без дополнительной легализации.
Апостиль нужен, если:
Консульская легализация (не апостиль) нужна, если:
Более 120 стран принимают апостиль, включая:
Страны, НЕ входящие в Гаагскую конвенцию: ОАЭ, Китай, Канада, Катар, Саудовская Аравия, Таиланд, Вьетнам и некоторые другие требуют полную консульскую легализацию.
Апостиль:
Консульская легализация:
Для Германии обычно требуется:
Мы предоставляем полный пакет: получаем документ, оформляем апостиль, делаем заверенный перевод на немецкий и доставляем курьером на ваш немецкий адрес.
Для Италии стандартная процедура:
Мы берём на себя весь процесс, включая работу с итальянскими сертифицированными переводчиками.
Для Израиля обычно требуется:
США: Принимают апостиль. Вам понадобится апостиль + перевод на английский (обычно достаточно нотариального перевода).
Канада: НЕ принимает апостиль. Канада требует полную консульскую легализацию: нотариальное заверение → Минюст → МИД → Консульство Канады. Это более сложный процесс, и мы помогаем нашим клиентам с ним.
Стоимость зависит от нескольких факторов:
Мы предоставляем бесплатные расчёты без обязательств. Свяжитесь с нами через WhatsApp с деталями того, что вам нужно, и мы дадим точную цену до начала работы. Никаких скрытых платежей.
Мы работаем без предоплаты для большинства услуг:
При консульской легализации с большими консульскими сборами может потребоваться частичная предоплата.
Мы принимаем различные способы оплаты для вашего удобства:
Мы предоставим реквизиты для оплаты при подтверждении заказа.
Мы используем надёжные международные курьерские службы:
Перед отправкой мы присылаем вам фото документов для проверки. Вы всегда будете знать, где находятся ваши документы.
Да, для большинства услуг по получению документов требуется нотариальная доверенность. Она даёт нам право действовать от вашего имени в государственных учреждениях России.
Как получить доверенность:
Мы предоставляем точный шаблон и инструкции для доверенности после того, как вы свяжетесь с нами.
Некоторые документы можно получить без доверенности:
Для документов ЗАГС (свидетельства о рождении, браке и т.д.) обычно требуется доверенность. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить вашу конкретную ситуацию.
Нет, апостиль ставится только на оригинал документа. Это международное требование Гаагской конвенции. Апостиль подтверждает подлинность подписи и печати на оригинальном документе.
Альтернативы:
Мы помогаем с обоими вариантами. Свяжитесь с нами для консультации по вашему случаю.
Апостиль не имеет срока действия. Он действителен бессрочно, пока документ, на котором он проставлен, остаётся действительным.
Однако важно учитывать:
Рекомендуем уточнять требования принимающего органа перед оформлением.
Мы поможем восстановить утраченные документы! Это одна из наших ключевых услуг.
Процесс восстановления:
Для восстановления документов из ЗАГС потребуется доверенность. Свяжитесь с нами — мы подскажем, какие данные нужны для поиска.
Всё зависит от требований принимающего органа и страны:
Совет: Всегда уточняйте точные требования в учреждении, куда будете подавать документы. Мы поможем разобраться и подготовим именно то, что нужно.
Да, мы предлагаем ускоренное оформление! Понимаем, что иногда документы нужны срочно.
Возможности ускорения:
Стоимость срочного оформления выше. Свяжитесь с нами по WhatsApp для расчёта цены и подтверждения возможности ускорения в вашем случае.
Стоимость зависит от типа услуги и сроков:
Свяжитесь с нами для точного расчёта. Мы честно скажем, реально ли ускорить в вашем конкретном случае и сколько это будет стоить.
Минимальные сроки (при благоприятных условиях):
Важно: Экстренное оформление возможно не всегда — зависит от загруженности госорганов и консульств. Пишите нам, разберёмся!
Для стран СНГ действует упрощённый порядок! Большинству стран СНГ апостиль НЕ нужен.
Документы для стран СНГ:
Мы поможем определить точные требования для вашей страны. Свяжитесь с нами!
Процесс проще, чем для дальнего зарубежья:
Сроки: обычно 5-10 рабочих дней. Стоимость ниже, чем для стран с апостилем/легализацией.
Да, мы работаем с электронными документами!
Что мы можем сделать:
Важно: Большинству стран пока требуется бумажный оригинал с апостилем. Но тренд меняется — некоторые страны уже принимают электронные апостили. Уточняйте актуальные требования!
E-Апостиль (электронный апостиль) — это цифровая версия апостиля с электронной подписью. Появился в России с 2023 года.
Преимущества:
Ограничения:
Свяжитесь с нами — подскажем, подойдёт ли e-Апостиль для вашей ситуации и страны назначения.
Некоторые документы можно получить в электронном формате:
Но: Для использования за границей обычно нужен бумажный оригинал с апостилем. Мы поможем получить и то, и другое.
Мы гарантируем правильное оформление! Если документ не приняли из-за нашей ошибки — переделаем бесплатно.
Как мы обеспечиваем качество:
Совет: Всегда уточняйте точные требования в принимающем органе перед оформлением. Это сэкономит время и деньги.
Наши гарантии:
Если что-то пойдёт не по плану — свяжемся и обсудим варианты решения.
Безопасность ваших данных — наш приоритет:
Более подробно — в нашей Политике конфиденциальности.
ОАЭ не входят в Гаагскую конвенцию — требуется полная консульская легализация.
Процесс для ОАЭ:
Сроки: 15-25 рабочих дней. Стоимость: выше из-за консульских сборов ОАЭ.
Мы имеем опыт работы с документами для ОАЭ. Свяжитесь для консультации!
Китай не входит в Гаагскую конвенцию — требуется консульская легализация.
Процесс:
Особенности:
Планируйте заранее — процесс занимает 3-4 недели.
Великобритания осталась в Гаагской конвенции после Brexit. Апостиль по-прежнему принимается!
Для Великобритании требуется:
Процедура не изменилась после выхода UK из ЕС. Если вы переезжаете в Великобританию по визе — апостиль на документы нужен.
Испания и Франция — страны Гаагской конвенции, поэтому:
Особенности Испании:
Особенности Франции:
Мы работаем с сертифицированными переводчиками для обеих стран.
Свяжитесь с нами напрямую — мы с радостью ответим на все вопросы и предоставим бесплатную консультацию.